Gütersloh, 24. September 2009 – Die cm4 GmbH & Co. KG zeigt auf der Fachmesse Mail Order World in den Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden, warum SAP eine Alternative für den Versandhandel ist – so zum Beispiel beim Kundenunternehmen HSE24. Interessierte können cm4 auf dem Stand 223 in Halle 2 besuchen. Die führende Fachmesse für den europäischen Versandhandel Mail Order World findet auch in diesem Herbst im Rahmen des Versandhandelskongresses in den Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden statt. Die cm4 GmbH & Co. KG ist dort vom 30. September bis zum 01. Oktober 2009 als Aussteller vertreten. Unter dem Motto „SAP für den Versandhandel – eine echte Alternative“ zeigt cm4 Interessierten, wie maßgeschneiderte SAP-basierte Versandhandelslösungen die Sales- und Service-Prozesse von Versandhändlern besser unterstützen. Das Unternehmen präsentiert darüber hinaus eine an die speziellen Ansprüche des B2C-Geschäft angepasste Call-Center-Anwendung auf Basis von SAP CRM 2007. Die abgebildeten Prozesse orientieren sich an den praktischen Erkenntnissen aus der Versandhandelsbranche.
So hat cm4 zum Beispiel sämtliche Sales- und Service-Prozesse des Homeshopping-Unternehmens HSE24 mit SAP CRM auf einer einzigen Plattform integriert. In der Folge steigerte HSE24 seine Servicequalität sowie die Kundenzufriedenheit, die sich auch in der Auszeichnung „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2009“ widerspiegelt.
Die cm4 GmbH & Co. KG ist auf dem Stand 223 in Halle 2 zu finden. Interessierte können bereits im Vorfeld einen Termin vereinbaren.
