ANDTEK zeigt auf der Cisco Networkers intelligente Unified-Communications-Lösungen
Sprachaufzeichnung für weltweit verteilte Unternehmensnetze / Vermittlungsplatz-Software integriert komplette Firmenverzeichnisse München/Hallbergmoos, 23. Januar 2010 – Wie sich mit einer intelligenten Unified-Communications-Lösung Anwender ihre Telefonieumgebung als Vermittlungsplatz einrichten können, zeigt die ANDTEK GmbH auf der „Cisco Networkers 2010“, die vom 25. bis 28. Januar in Barcelona (Centre Convencions Internacional) stattfindet. Die Steuerung der vielfältigen Funktionen wie z.B. Einbindung von Firmenverzeichnissen oder Teilnehmerstatus erfolgt komfortabel am PC in Verbindung mit einem IP-Telefon. Darüber hinaus präsentiert ANDTEK eine Lösung zur Sprachaufzeichnung, die für komplexe und weltweit verteilte Unternehmensnetze prädestiniert ist.
Die „Cisco Networkers“ ist eine der führenden IT-Technologie-Fachmessen in Europa. IT-Manager und Administratoren können sich vor Ort direkt über neueste Technologien und Trends informieren.
Besucher der ANDTEK GmbH am Stand E36 erfahren, wie sich mit der Vermittlungsplatz-Software „AND Desktop AC“ alle relevanten Funktionen eines modernen Vermittlungsplatzes einrichten und diese zentral auf einer einfach zu benutzenden Oberfläche verwalten lassen.
Da die Software alle gängigen Betriebssysteme (Windows, Max OS X, Linux) unterstützt und hoch skalierbar ist, können internationale Unternehmen zu jeder Zeit und nach Bedarf weltweit ihre Standorte mit Vermittlungsplatz-Funktionen erweitern.
Neben vielerlei Funktionen für Telefonie und Administration, die flexibel für jeden Benutzer eingerichtet werden können, stehen insbesondere Dienste zur Verfügung, mit deren Hilfe Anwender alle Unternehmensverzeichnisse komplett in den Vermittlungsplatz integrieren können. Damit ist es zunächst möglich, bei einem Anruf sofort den Status des gewünschten Gesprächspartners zu sehen.
Anwender schätzen vor allem die Integrationsmöglichkeit von unterschiedlichsten Formaten existierender Unternehmensverzeichnisse. Angebunden werden können u.a. Active-Directory- und LDAP-Verzeichnisse, SQL-Datenbanken, MS Exchange Server (Adressbücher) und Communications-Manager-Benutzerdatenbanken. Neben der Anbindung von Standard-Verzeichnisdiensten können zusätzlich Adressverzeichnisse der Telefonanlage oder MS-Outlook-Kontakte integriert werden.
Bei Anrufen kann die Vermittlung in allen Unternehmensverzeichnissen nach dem gewünschten Gesprächspartner suchen. Dies erfolgt durch eine einzige Anfrage, nach der die Vermittlungsplatz-Software blitzschnell alle gefundenen Kontakte anzeigt. Die Vermittlung kann sich anschließend beliebige Felder anzeigen lassen (Status, gewünschte Erreichbarkeit etc.) und ggfs. den Anrufer direkt anwählen.
Der Unified-Communications-Spezialist ANDTEK zeigt auf der Networkers in Barcelona darüber hinaus die um einige nützliche Funktionen erweiterte Version seiner Sprachaufzeichnungslösung „AND Phone Recorder“. Sie hat den Vorteil, dass sich Konfigurationsarbeiten für den Administrator erheblich reduzieren und in weltweit verteilten Unternehmensnetzen noch einfacher IP-basierende Telefonate aufgezeichnet werden können, die mittels Signatur vor Manipulation geschützt sind. Derartig verschlüsselt aufgezeichnete Gespräche sind als Original verifizierbar und haben zum Beispiel bei Drohanrufen Beweiskraft vor Gericht.
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