Ettlingen, März 2010 – Mit seinem Unternehmen jederzeit und überall in Verbindung zu stehen, wird zukünftig nicht mehr ein Wunsch sein, sondern grundlegende Voraussetzung für die Wettbewerbsfähigkeit. Mit X4 Mobile Solutions bietet SoftProject die Möglichkeit, den Einblick, die Steuerung und Überwachung in alle Geschäftsprozesse auch remote zur Verfügung zu stellen.
CeBIT-Besucher können sich auf dem SoftProject-Stand G04 in Halle 5 im Rahmen von Live-Präsentationen jederzeit von der Leistungsfähigkeit des praktischen Tools überzeugen. Die Verknüpfung von Geschäftsprozessen und mobilen Endgeräten wird zunehmend unverzichtbar: So möchten zum Beispiel Kunden jederzeit an jedem Ort den Bearbeitungsstatus einer Reparatur einsehen, Mitarbeiter im Außendienst oder Support benötigen adhoc Produkt- oder technische Informationen ihres Unternehmens. Und die per eMail schnell beantwortete Kundenanfrage kann vielleicht der Anfang einer gewinnbringenden Geschäftsbeziehung sein.
Mit X4 Mobile-Solutions bietet SoftProject Unternehmen die Möglichkeit, allen berechtigten Personen jede Information zu jeder Zeit an jedem Ort zur Verfügung zu stellen: Alle nötigen Informationen sind mit der X4 BPM Suite über Internet, mobile Geräte wie SmartPhones und PDAs, Netbooks oder Laptops über Internet einsehbar oder via E-Mail, SMS und Sprachausgabe verfügbar. Auch die Bearbeitung zum Beispiel von Aufträgen oder die Aktualisierung von Kundendaten ist mobil online möglich. Dafür werden die Daten interaktiv durch den Anruf einer Servicenummer abgerufen oder zyklisch bzw. ereignisorientiert an das mobile Endgerät übertragen.
Im „Hintergrund“ verantwortlich ist die Infrastrukturlösung X4, die serverseitige Anwendungen wie ERP, PPS, CRM usw. gegenüber den mobilen Anwendungen öffnet.
Auf der CeBit in Halle 5 auf Stand G04 präsentiert SoftProject allen Besuchern live, wie mit wenigen Clicks im X4 Prozessdesigner Informationen zu einem mobilen Endgerät geroutet werden können.
