Kundenbindung durch mobile Echtzeit-Visualisierung von Energiedaten
EBSnet und INSYS MICROELECTRONICS präsentieren auf der E-world 2011 eine drahtlose Kommunikationsstrecke vom Zähler bis zur mobilen Auswerteeinheit für Multisite-Kunden. Angesichts des gestiegenen Wettbewerbs durch die zunehmende Liberalisierung des Energiemarktes werden Mehrwertdienste und Kundenservice für die Vertriebe von Energieversorgern immer wichtiger. Wie die mobile Echtzeit-Visualisierung von Energiedaten die gestiegenen Anforderungen von Groß- und Multisite-Kunden nach mehr Verbrauchs- und Kostentransparenz unterstützen kann, zeigen die EBSnet GmbH und die INSYS MICROELECTRONICS GmbH mit einer gemeinsamen Präsentation auf der E-world 2011 vom 08. – 10. Februar in Essen.
Auf ihrem Gemeinschaftsstand (Halle 7/Stand 513) zeigen die beiden Unternehmen effizientes Energiedatenmanagement vom Zähler bis zur mobilen standortunabhängigen Visualisierung über die Analyse von Verbrauchs- und Lastgangdaten sowie die Echtzeit-Übertragung von verbrauchs- und ereignisgesteuerten Alarmmeldungen. Mittels einer drahtlosen Kommunikationsstrecke wird die Leistungsfähigkeit der Gesamtlösung veranschaulicht: Verbrauchsdaten einer Espressomaschine und eines Kühlgerätes werden von einem intelligenten Zähler erfasst, der diese per Funk und verschlüsselt an einen zentralen Datenpool überträgt. Die durch das jeweilige Gerät übertragenen Daten werden anschließend grafisch und tabellarisch aufgearbeitet und visualisiert. Damit stehen dem Anwender individuelle Verbrauchs- und Lastgangdaten auf mobilen Endgeräten wie Tablet-Computern und Smartphones zur Verfügung. Gleichzeitig werden Anwender über Betriebsstörungen und auffällige Verbrauchswerte in Echtzeit mittels individuell konfigurierbarer Warnmeldungen informiert.
„Ein gezieltes Standort-Benchmarking nach Verbrauchswerten in Verbindung mit der Übermittlung von verbrauchs- und ereignisbezogenen Warnmeldungen in Echtzeit ist für viele Großkunden von enormem Nutzen“, erklärt Martin Böddecker, Geschäftsführer der EBSnet GmbH. Dies gelte beispielsweise für die Überwachung der verschiedenen Kühlstrecken im Filialnetz großer Discounter als auch für die dezentrale Abfrage von Verbrauchswerten zur regionalen Kostenstellenauswertung. „Hier haben Energieversorger die große Chance, durch entsprechende Service-Angebote die Kundenbindung erheblich zu steigern“, so Böddecker weiter.
