Sauberkeit für 10.000 Gäste aus dem In- und Ausland
A.D.U. Gebäudeservice sorgt rund 4000 Stunden für einen erstklassigen Service Wenn Europas größter Küchenmöbelproduzent nobilia aus Verl mehr als 10.000 Händler und Einkäufer zur Hausmesse begrüßt hat Danuta Dziechciarz Hochsaison. Die Leiterin Anwendungstechnik der A.D.U. Gebäudeservice aus Paderborn sorgt mit ihrem Team für Sauberkeit und Hygiene auf der Messe. Bereits zehn Tage vor der Eröffnung sind elf Saubermänner und –frauen rund 1.000 Stunden im Einsatz, um die Ausstellung auf Hochglanz zu bringen. „Wir kümmern uns hier um die Grundreinigung der Ausstellungsfläche. Das fängt bei den Decken mit den Lampen an und endet bei der Fußbodenreinigung.“, erklärt Dziechciarz. Während der Messe koordiniert sie ein Team von zwölf Personen, die tagsüber kontinuierlich dafür sorgen, dass frische Frotteehandtücher auf den Toiletten liegen, Aufenthalts-, Catering- und Office-Bereiche immer gepflegt aussehen. Insbesondere auf gepflegte Toiletten- und Waschräume legt nobilia großes Augenmerk. Darum versorgen die A.D.U. Mitarbeiter diese Räume mit einer dezenten Blumendekoration und Duftkerzen. Als besonderen Service können sich die Gäste über Brillen- und Kosmetiktücher sowie Handcrème freuen. „Gerade unsere internationalen Gäste loben unsere Aufmerksamkeit, die wir nicht nur in der Ausstellung sondern auch auf dem stillen Örtchen entgegen bringen. Der ausgeprägte Servicegedanke von A.D.U. unterstützt uns hier in großem Maße auch bei den kleinen Dingen des täglichen Messelebens“, so Gabriele Feuls, Prokuristin und Leiterin Materialbeschaffung bei nobilia. Zum täglichen Service der A.D.U. gehört auch das Entsorgen von leeren Kartonagen, die zu Hauf entstehen, da aktuelle Produktkataloge von den Besuchern gerne mitgenommen werden. Für den Wäscheservice hält A.D.U. sieben Waschmaschinen und sieben Trockner vor, die ebenfalls ständig im Einsatz sind, damit immer ausreichend Handtücher zur Verfügung stehen. Zwischen 22 Uhr und 6 Uhr rückt Danuta Dziechciarz dann mit einem 20-Mann/Frau-starkem Team an, um alle 107 Küchen von Fingerabdrücken interessierter Kunden zu befreien, Böden zu wischen, Empfangs-, Aufenthalts- und Bewirtungsbereiche zu säubern. „Wir zeigen auf der Hausmesse Küchen mit den unterschiedlichsten Oberflächen. Eine Hochglanzküche bedarf einer ganz anderen Pflege, als eine Küche mit einer Echtholzfront. Die Experten von A.D.U. verfügen nicht nur über das Wissen über die richtige Reinigung, sondern auch die Ausführung ist immer zu unserer vollsten Zufriedenheit“, berichtet Andreas Fuhst, Leiter des Montageservices und Hauptverantwortlicher für die Exponate der Messe.
In zehn Tagen Vorbereitung und zehn Messetagen kommen da schnell fast 4000 Arbeitsstunden zusammen. Die komprimierte Dichte der Arbeit, gepaart mit der Bereitstellung von ausreichend Personal, das mit entsprechenden Qualifikationen ausgerüstet ist, gehört für A.D.U. zur Kernaufgabe bei diesem Auftrag.
„nobilia ist ein anspruchsvoller Kunde, für den es viel Spaß macht zu arbeiten. Gerade die Hausmesse ist immer wieder eine neue Herausforderung. Wir haben den Anspruch die Zufriedenheit unseres Kunden immer wieder zu übertreffen. Auch wenn wir schon seit sechs Jahren für Sauberkeit auf der Hausmesse sorgen, wollen wir uns nicht auf dem Erreichten ausruhen.“, so Jürgen Urban, Geschäftsführer der A.D.U. Urban Service Gruppe. www.adu-urban.de
