DMS EXPO: Scanpoint präsentiert Dienstleistungen für effizientes Poststellen-Management
Waldbronn – Wie Unternehmen von einem ausgelagerten Poststellen-Management profitieren, zeigt die Scanpoint Deutschland GmbH auf der DMS EXPO (Stand E003, F004). Der Digitalisierungsspezialist präsentiert dazu seine umfassenden Dienstleistungen, die er im klassischen Outsourcing-Verfahren oder auch inhouse direkt beim Kunden vornimmt. Über die bundesweiten Niederlassungen und die Verteilzentren ihrer Konzernmutter – der Österreichischen Post AG – kann Scanpoint das Poststellen-Management auch für verteilte Unternehmen in einheitlicher Güte übernehmen. Kunden erhalten am selben Tag den Posteingang digitalisiert zur Verfügung. Sie profitieren von kürzeren Prozessen, einem schnelleren Dokumentendurchlauf und umfassender Auskunftsbereitschaft ihrer Mitarbeiter. Scanpoint Deutschland versteht sich als Digitalisierungsspezialist mit einem umfassenden Serviceportfolio. Ganz in den Vordergrund stellt das Unternehmen auf der DMS 2008 sein umfassendes Angebot zum Poststellen-Management: Die Poststelle als zentraler Anlaufpunkt für alle von außen kommenden Dokumente steht vor der Herausforderung, diese rasch und effizient zu sortieren und weiterzuleiten. Die Digitalisierung der eingehenden Papierdokumente ist eine wichtige Voraussetzung für ihre spätere rasche Bearbeitung. Sie lassen sich dann elektronisch in die Postkörbe verteilen und von den zuständigen Mitarbeitern bearbeiten, was erhebliche Vorteile gegenüber den herkömmlichen hausinternen Postwegen bietet. So verkürzen sich durch eine taggleiche Dokumentendigitalisierung des Posteingangs und der Datenübertragung an die betreffenden Mitarbeiter und Abteilungen die Reaktions- und Bearbeitungszeiten bei einer gleichzeitigen Steigerung der Servicequalität. Scanpoint kann diese Lösung z. B. durch eine komplette Übernahme des Poststellen-Managements sowie länderübergreifend durch die Verteilzentren ihrer Konzernmutter – der Österreichischen Post AG – anbieten und stellt dies auf einem eigenen Exponat am Stand vor.
Scanpoint holt den Posteingang direkt vom Postfach oder der Poststelle ab und digitalisiert ihn mit Hilfe ausgereifter Scannertechnologien. Dabei werden die Dokumente nach Kundenpräferenz klassifiziert und relevante Informationen wie Rechnungs- oder Kundennummern mittels OCR ausgelesen bzw. manuell redigiert. Gemeinsam mit diesen Daten übermittelt Scanpoint die digitalen Images wahlweise im TIFF-, PDF- oder PDF/A-Format. Der zeitliche Vorteil ist für Unternehmen nicht zu unterschätzen, denn diese Vorgehensweise beschleunigt die internen Ablaufprozesse eingehender Dokumente. Zusätzlich werden durch die taggleiche Übermittlung mehrere Mitarbeiter und Personen gleichzeitig in die Bearbeitung eingebunden, die auf klassischem Weg nur nacheinander arbeiten können. Für Unternehmen, die ihre Dokumente nicht außer Haus geben möchten, übernimmt Scanpoint die Posteingangsbearbeitung auch direkt im Haus.
Firma: Scanpoint Deutschland GmbH
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