Das smarte Dienstleistungsportfolio f�r die Energiebranche
Smart Services - Gemeinsam f�r mehr Effizienz Vom 7. - 9. Februar 2012 pr�sentiert arvato ein modular gestaltetes Serviceportfolio auf der E-world 2012 in Essen. Die Veranstaltung ist die f�hrende internationale Leitmesse mit Kongress f�r die Energie- und Wasserwirtschaft.
Noch vor zw�lf Monaten in weiter Ferne erfolgt die Energiewende aktuell im Zeitraffer. Noch nie war die Branche gefordert, so schnell zu reagieren wie heutzutage. Dabei �ffnet der Energiewandel Versorgern neue Spielr�ume. Durch einen optimierten Energievertrieb k�nnen sie gerade jetzt neue Kunden gewinnen und ihre Bestandskunden durch ein erweitertes Energiedienstleistungsangebot binden.
arvato hilft Energieversorgungsunternehmen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und ihr Portfolio zu optimieren. Mit Full-Services von A wie Abrechnungsl�sungen �ber I wie IT-Services bis Z wie Zentrallogistik unterst�tzt arvato Unternehmen durch umf�ngliche und intelligente Dienstleistungen.
F�r den Energiesektor �bernimmt arvato beispielsweise die Auslagerung der Gesch�ftsprozessbearbeitung im Vertrieb. Damit k�nnen Wertsch�pfungspotenziale entlang der gesamten energiewirtschaftlichen Prozesskette von der Neukundengewinnung �ber Kundenbetreuung und -entwicklung bis zur Kundenbindung und -r�ckgewinnung ebenso wie die zugeh�rigen IT-Solutions genutzt werden.
Aus einem modular gestalteten Serviceportfolio k�nnen Versorgungsunternehmen die f�r sie relevanten Servicebausteine zu einer individuellen Kundenl�sung zusammenstellen. Das komplette Dienstleistungsportfolio setzt auf zukunftsf�hige Systeml�sungen, hohe Servicequalit�t, qualit�tsgesicherte Marktkommunikation, kundenorientierte schriftliche und pers�nliche Kommunikation, transparente Key-Performance-Indikatoren, vollst�ndige Automatisierung und wettbewerbsf�hige Kosten. Somit unterst�tzt arvato Versorger mit flexiblen und skalierbaren Abwicklungsdienstleistungen - einfach, kosteng�nstig und hochqualitativ.
Verpassen Sie nicht unseren Vortrag �Differenzierungsmerkmale im Wettbewerb � �koprodukte und Kundenbetreuung" am 9. Februar um 15.00 Uhr und diskutieren Sie mit uns die aktuellen Ans�tze.
Besuchen Sie uns auf dem arvato-Stand 2-300 in Halle 2 auf der E-world 2012 und diskutieren Sie mit uns �ber die Potenziale im Services-Bereich entlang Ihrer Wertsch�pfungskette. Informationen zur Messe erhalten Sie unter http://www.e-world-2012.com/.
