Der diesjährige Jahreskongress steht unter dem Motto "Zurück in die Zukunft – ERP im Mittelpunkt integrierter Systeme."
Daten, Information und Wissen wird in den verschiedensten Systemen gehalten, müssen identifiziert, bewertet und zusammengeführt werden. Eine der schnellst wachsenden Informations- und Kommunikationsplattformen stellen derzeit die sozialen Netzwerke dar. Social Media Plattformen haben sich durchgesetzt und sind bereits im Alltag von Milliarden Menschen etabliert. Kunden- und Lieferantenforen, Facebook, Twitter und Co. erfreuen sich wachsender Beliebtheit.
So ist Facebook mit weltweit mehr als 900 Millionen und deutschlandweit 24 Millionen aktiven Nutzern das reichweit stärkste Netzwerk und bietet unglaubliche Potentiale für das Marketing und den Vertrieb. Aber auch Kunden Supportprozesse und anderes gewinnen hierüber mehr und mehr an Bedeutung.
Das Web wird zunehmend zum Wirtschaftsfaktor und zur Dialog-Autobahn. Produkte werden hierüber vertrieben und Dialoge über Marken und Produkte entfacht.
Die Unternehmen stehen nun vor der Herausforderung diese Daten in ihre SAP ERP und CRM –Systeme zu integrieren und diese wiederrum mit
den Unternehmens-prozessen zu harmonisieren. Einerseits um hierüber Analysen zu tätigen, andererseits um neue Kunden zu identifizieren und zu gewinnen, Kunden zu fördern und eine nachhaltige Kundenbindung aufzubauen.
Besuchen Sie uns anlässlich der DSAG vom 25.-27.09.2012 in Bremen Stand J5 und lassen Sie sich live zeigen wie Sie Ihre SAP Systeme wie SAP ERP, SAP CRM oder Salesforce und andere mit den sozialen Netzwerken verbinden können.
