Hannover, den 27. Februar 2014. TUI InfoTec präsentiert auf der diesjährigen CeBIT vom 10. bis 14. März 2014 in Hannover ausgefeilte Lösungen für die Bereiche Cloud Services, Rechenzentrumsdienste sowie SAP-Services. Im Fokus des Messeauftritts stehen die IT-Service-Management-Lösung ITSMile sowie SAP-Infrastrukturen, die von den Kunden als Software-as-a-Service (SaaS) genutzt werden können. „Auf der CeBIT werden wir erstmalig unsere Lösung smile.AUTOMATION vorstellen. Mit ihr gelingt die Realisierung der Private Cloud im eigenen Rechenzentrum in kürzester Zeit“, sagt Heinz Kreuzer, Vorsitzender der Geschäftsführung bei TUI InfoTec.

Cloud Lifecycle Management: smile.AUTOMATION

Mit smile.AUTOMATION präsentiert TUI InfoTec eine schnelle und unkomplizierte Lösung für den Aufbau und das Management einer Private Cloud. Die gesamte Tool-Administration erfolgt dabei durch TUI InfoTec. Die dabei bereits vorhandenen Schablonen reichen von einfachen virtuellen Servern bis zu komplexen serverbasierten Anwendungen und Systemen. smile.AUTOMATION basiert konsequent auf Cloud-Entwicklungen, die sich zu einer richtungsweisenden Schlüsseltechnologie für die Kunden der TUI InfoTec etabliert haben. „Mit smile.AUTOMATION können flexible Installationen von jeglichen Softwareprodukten auf typischen Infrastrukturen bereitgestellt werden. TUI InfoTec übernimmt dabei die Konfiguration des Cloud-Lifecycle- Management-Systems zentral und kundenübergreifend“, erklärt Heinz Kreuzer.

IT Service Management: ITSMile

Einen weiteren Themenschwerpunkt stellt die IT Service Management (ITSM)-Lösung ITSMile dar. Für diesen Bereich konnte TUI InfoTec die Konica Minolta Holdings Inc. als Referenzkunden gewinnen, die europaweit die Cloud-basierte ITSM-Suite ITSMile zur Optimierung seiner Servicequalität eingeführt hat. Mit ITSMile bietet TUI InfoTec eine funktional komplette, professionelle ITSM-Lösung als Software-as-a-Service (SaaS) in Form eines monatlichen Mietmodells aus der Cloud an. ITSMile basiert auf der weltweit führenden ITSM-Suite Remedy® von BMC Software. Alle wesentlichen Funktionen bringt die Lösung bereits „out-of-the-box“ mit. In ITSMile zusätzlich enthalten ist ein Best-Practices-Paket, das den Funktionsumfang der BMC Remedy-Lösung um Templates sowie vorkonfigurierte Workflows und Berichte ergänzt. „Trotz des umfangreichen Funktionsumfangs können wir unseren Anwendern eine schlanke Lösung zur Verfügung stellen, die konform mit aktuellen Datenschutz-Richtlinien in Deutschland und der EU sind. Das Hosting und damit die Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Geschäftsdaten gewährleisten wir durch unsere beiden redundant ausgelegten Rechenzentren in Hannover“, so Kreuzer.



SAP-Services

Ob klassische ERP-Anwendung oder erweiterte SAP-Lösungen – TUI InfoTec präsentiert auf der CeBIT individuelle Einzelbausteine oder ein Gesamtpaket an Lösungen aus den Bereichen SAP Hosting & Betrieb, SAP Automated Testing und SAP Shared Support Services. Neben der langjährigen Erfahrung im Management, der Implementierung und dem Betrieb von SAP-Systemlandschaften profitieren die Kunden durch ein kompetentes und erfahrenes Beraterteam für die Wartung und Weiterentwicklung der eingesetzten SAP-Module. Der IT-Dienstleister stellt Lizenzen, Software und Infrastruktur bereit, sodass die ERP-Anwendungen im SaaS-Modell verfügbar sind.

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Cloud Computing
Kai Brausewetter kai.brausewetter@tui-infotec.com 0511 567 5161

SAP
Anja Koch anja.koch@tui-infotec.com 0511 567 53966

IT-Infrastruktur / Rechenzentrumsdienstleistungen
Björn Tuchscherer bjoern.tuchscherer@tui-infotec.com 0511 567 5222

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TUI InfoTec GmbH

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Market Development & Governance
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