München, 04. März 2016 – Auch in diesem Jahr ist Bazaarvoice auf der eTail vertreten und zeigt in seinem Vortrag auf, welche Strategien in Zukunft entscheidend für den E-Commerce sind. Christine Vonhof, Strategic Consultant bei Bazaarvoice wird am 8. März um 13:50 Uhr mit dem Vortrag zum Thema „Konversionsraten und Umsätze steigern: so setzen Sie verbrauchergenerierte Inhalte optimal ein“ anhand von Praxisbeispielen zeigen, wie verbrauchergenerierte Inhalte - in die eigene Geschäftsstrategie integriert – den Umsatz steigern. Diese Inhalte, auch Consumer Generated Content (kurz: CGC) genannt, umfassen Bewertungen und Rezensionen, Fragen und Antworten, sowie markenrelevante Bilder, Videos oder Beiträge, die in sozialen Netzwerken auf das Konsumentenverhalten – online wie offline – wirken.

Prelini Udayan-Chiechi, VP Marketing EMEA bei Bazaarvoice, kommentiert den zunehmenden Einfluss von CGC wie folgt: „CGC stellt einen wichtigen Schlüsselpunkt im Kaufentscheidungsprozess dar. Marken und Händler müssen sich dessen bewusst sein. Kein Unternehmen kann es sich heute noch leisten, Inhalte und Bewertungen von Verbrauchern nicht stärker für die eigene Kundenanalyse, aber auch als Dialogmöglichkeit zu nutzen. Und der Einfluss wird 2016 noch weiter steigen.“

Weiterführende Informationen zum Einfluss von CGC auf die aktuellen Trends im E-Commerce finden Sie im neuen Social Trends Report.

Die eTail ist Deutschlands führende Veranstaltung für innovative E-Commerce und Multi-Channel-Einzelhändler. An der Fachmesse nehmen jedes Jahr mehr als 500 E-Commerce Experten teil, weitere Informationen finden Sie hier.

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