Zum 8. Mal in Folge hat die Kreditwerk Hypotheken-Management GmbH am 17.11. 2009 zum Erfahrungsaustausch rund um die Themen Kreditservicing und Kreditprozessmanagement nach Frankfurt am Main eingeladen. Rund 100 Vertreter aus dem Finanzdienstleistungs- und Processingumfeld diskutierten im Rahmen des Forums KreditServicing Prinzipien und Entwicklungen bei der anforderungsgemäßen Gestaltung der Kreditprozesse.

Kosteneffizienz sowie flexible und transparente Prozesse werden angesichts der aktuellen Herausforderungen am Finanzdienstleistungsmarkt und der Auswirkungen der Finanzkrise immer bedeutender, so eine wiederholt geäußerte Auffassung. Die Referenten warfen in ihren Vorträgen sowohl einen Blick auf den Status quo bei der Industrialisierung des Kreditgeschäfts als auch auf die zukünftigen Herausforderungen und Trends. Sie gaben Einblicke in unterschiedliche Prinzipien bei der Kreditprozessgestaltung, beleuchteten verschiedene Lösungen und ihre Umsetzung. Dabei kamen operative Fragen ebenso zur Diskussion wie grundsätzliche strategische und konzeptionelle Überlegungen. Die Bedeutung des „End-to-End-Prozesses“ für ein verstärktes und effektives Riskomanagement stand im Mittelpunkt des Vortrages von Manuela Better, Chief Risk Officer der Hypo Real Estate Holding AG. Die Vorträge von Oliver Nökel, Global Head of Loans & Mortgages der UniCredit Business Partner S.p.A., sowie Dr. Thomas Ankenbrand, Chief Executive Officer der Hypotheken Servicing Schweiz AG, eröffneten eine europäische Perspektive auf das Management von Kreditprozessen.

„Das Informationsforum KreditServicing hat sich als jährlicher Treffpunkt der Kreditexperten bewährt und gezeigt, dass gerade auch vor dem Hintergrund der aktuellen Herausforderungen am Finanzmarkt großer Bedarf für den persönlichen Austausch vorhanden ist“, so Beate Stollenwerk, Sprecherin der Geschäftsführung der Hypotheken-Management. „Die Vorträge und Diskussionen haben deutlich gemacht, wie vielfältig die Ansätze für ein anforderungsgemäßes Kreditprozessmanagement sind und welche Rolle die jeweilige Geschäftsstrategie, die Anforderungen an das Risikomanagement und die Marktentwicklungen dabei spielen.“



Referenten des 8. Informationsforums KreditServicing waren:

- Manuela Better, Mitglied des Vorstands (CRO) der Hypo Real Estate Holding AG
- Dr. Thomas Ankenbrand, Chief Executive Officer der Hypotheken Servicing Schweiz AG
- Oliver Nökel, Global Head of Loans & Mortgages der UniCredit Business Partner S.p.A.
- Bernd Hinrichs, Zukunftsforscher und Leiter Client Center Geld & Vorsorge bei der Future Management Group AG
- Prof. Dr. Dirk Kleine, Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften an der Fachhochschule Osnabrück

Moderiert wurde die Veranstaltung von Prof. Dr. Dirk Kleine.

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