Klassifizierung von handschriftlichen Geschäftsbriefen revolutioniert Digitale Poststelle
ITESOFT zeigt auf der DMS Expo in Halle 7, Stand B038 neue Lösungen für die Dokumentenverwaltung/ITESOFT.FreeMind Enterprise automatisiert die Verarbeitung eingehender Dokumente
Mit ITESOFT.FreeMind Enterprise bietet das Unternehmen ein komplettes und durchgängiges Programm von aufeinander abgestimmten Lösungen, das die Verarbeitung eingehender Dokumente wie Bestellungen, Rechnungen, Aufträge, Verträge oder Bewerbungen sowie den allgemeinen Schriftverkehr automatisiert. Die Dokumente werden elektronisch erfasst, klassifiziert und unmittelbar in die entsprechenden Abteilungen zur Weiterverarbeitung geleitet.
Die Softwaresuite verarbeitet alle Dokumente, die in Papierform, per E-Mail oder als Fax eingehen. Durch die Volltexterfassung werden alle Dokumententypen automatisch erkannt und der Inhalt des Posteingangs genau analysiert. Dazu extrahiert das System die Indizes, wie zum Beispiel die Kundennummer, das Datum oder den Betreff und gibt alle relevanten Daten an das Dokumentenverwaltungs¬system des Unternehmens weiter. Eine Besonderheit von ITESOFT.FreeMind Enterprise ist die Analyse und das Erkennen von handschriftlichen Geschäftsbriefen. Dazu werden die Texte in einzelne Buchstaben zerlegt und nach Schlüsselwörtern klassifiziert.
Die Lösungspalette spart Zeit und sorgt für mehr Effizienz und einen verbesserten Kundenservice
Die neuen Lösungen ersetzen die zeit- und arbeitsintensive manuelle Sortierung, Erfassung und Verteilung der Eingangspost. Der durchgängige Verarbeitungs¬prozess beispielsweise vom Eingang einer Rechnung bis zur Anweisung der Zahlung sorgt für eine wesentlich höhere Produktivität und Effizienz auf Unternehmensseite. Die durchschnittliche Kostensenkung bei der Rechnungsbearbeitung beträgt rund 60 Prozent. Als weiteres Beispiel erlaubt die automatisierte Auftragsverarbeitung den Innendienstmitarbeitern, den Order-to-Cash-Zyklus wesentlich zu verkürzen.
„Ein guter Kundenservice ist auf eine schnelle Reaktionsfähigkeit angewiesen“, erläutert Philippe Lijour, CEO der ITESOFT Gruppe. „Ob in der Finanz-, Rechts- oder Personalabteilung, im Einkauf oder in der Produktion: die unmittelbare Bearbeitung der Kundenpost verbessert die Kundenbeziehungen und damit das Image des Unternehmens.“
Alle ITESOFT.FreeMind-Lösungen kommunizieren nahtlos über Web Services. Sie nutzen gemeinsame Monitoring- und Verwaltungswerkzeuge der Softwaresuite, so dass das Management von gleichzeitig eingesetzten Lösungen in einem Unternehmen vereinfacht wird. Darüber hinaus stehen optionale Komponenten zur Integration in marktführende ERP-Systeme (z.B. SAP®, Oracle u.a.) zur Verfügung.
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Anmerkungen:
Firma: ITESOFT Deutschland GmbH
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Bettina Jödicke
Stadt: Hamburg
Telefon: 089 517 39 484
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Über den Autor
Über ITESOFT<br /> Die 1984 gegründete ITESOFT ist ein europäischer Softwarehersteller, der auf die Entwicklung von Lösungen für die automatisierte Verarbeitung von Datenflüssen spezialisiert ist. Das Unternehmen hat Niederlassungen in Deutschland (ITESOFT Deutschland GmbH, Hamburg), in Großbritannien (ITESOFT UK Ltd, Farnham) und in Frankreich (Firmensitz in Aimargues, Zweigstelle in Paris).<br /> Wegen der einzigartigen Technologien in der Zeichen- und Formerkennung sowie der Dokumentenanalyse wenden heute in Industrie, Versicherungen, Vertrieb, Finanzen, Sozialversicherung/Gesundheitswesen, Dienstleistungen, Versandhandel, Verwaltung usw. mehr als 600 Kunden in Europa Produkte von ITESOFT an.<br /> Mit diesen Lösungen werden jedes Jahr mehr als eine Milliarde Dokumente verarbeitet und damit die internen Unternehmensprozesse optimiert, die Kosten und Bearbeitungszeiten von dokumentbasierten Vorgängen werden reduziert und die Zuverlässigkeit der verarbeiteten Daten verbessert.<br /> <br /> ITESOFT ist heute in Frankreich Marktführer für die Erfassung und Verarbeitung von Dokumenten und gehört zu den führenden Anbietern in Europa. <br /> Umsatz der Gruppe 2007: 17,4 Mio. €  Mitarbeiter der Gruppe 2007: 158<br /> <br /> ITESOFT bietet ein komplettes, durchgängiges Programm von aufeinander abgestimmten Lösungen, um die eingehenden Dokumente eines Unternehmens elektronisch zu erfassen, automatisch zu verarbeiten und zu managen, wie z. B. allgemeinen gemischten Schriftverkehr, Formulare (Bestellscheine, Ableseformulare usw.), Rechnungen, Aufträge, Verträge, Zahlungsdokumente (Schecks u. ä.).<br /> Im Mittelpunkt dieser Produktreihe stehen drei Produktfamilien:<br /> ITESOFT.FreeMind wurde speziell für die automatische Erfassung und Verarbeitung von Dokumenten entwickelt. Dies sind die einzelnen Lösungen:<br /> ITESOFT.FreeMind Enterprise für die Erfassung, das Sortieren, Klassifizieren und Weiterleitung aller eingehenden Dokumentenströme<br /> ITESOFT.FreeMind for Business für gemischte ebenso wie für spezielle Dokumentarten<br /> ITESOFT.FreeMind for Invoices für Lieferantenrechnungen<br /> ITESOFT.FreeMind for Orders für Business-to-Business-Aufträge<br /> ITESOFT.Share speziell für das elektronischen Workflow und Content Management<br /> ITESOFT.iSpid speziell für die automatische Verarbeitung von Zahlungsbelegen<br /> Die ITESOFT-Lösungen bieten eine nahtlose Integration in IT-Systeme, darunter auch die führenden ERP-Anwendungen (BaaN, CODA, Infor, JD Edwards, Oracle, PeopleSoft, Qualiac, SAP® usw.).<br /> <br /> Das Leitbild der ITESOFT ist es, „100%ige Erfassung von Dokumenten und 100%ige Automatisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen“.<br /> <br /> ITESOFT ist seit Februar 2001 an der EURONEXT Paris notiert<br /> Compartiment C - ISIN-Code FR0004026151 - Symbol ITE - Reuters: ITFT.LN - Bloomberg: ITES FP<br />Verwandte Themen
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