Jersbek/Hamburg. Der Branchentreff für die Banken-, Versicherungs- und Finanzdienstleister-Branche „denk2012“, der jetzt in Hamburg stattfand, stand ganz im Zeichen des Cloud Computing und Datenschutzes. Das sichere Auslagern von Daten und Diensten ist für Unternehmen ein wichtiges Kriterium. „Die meisten Datensätze halten Firmen wie Banken, Versicherungs- und Finanzdienstleister inzwischen digital mit der Hilfe von CRM-Systemen vor. So wird die Effizienz gesteigert. Doch die Kapazität der Server ist bei der Flut von Dateien und Dokumenten schnell erreicht. Deshalb lagern zunehmend mehr Unternehmen Daten auf externe Server aus beziehungsweise nutzen Dienste aus der Cloud“, so Marc M. Engel, Vorstandsvorsitzender der etvice Holding AG, www.etvice.com. Die Kernfrage sei, welche personenbezogenen Daten in welcher Public oder Trusted Cloud verarbeitet werden sollen. Denn die Sicherheit der Daten und die Zugriffsrechte müssen unbedingt vertraglich geregelt werden. Carolyn Eichler vom unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD) wies in einem Vortrag darauf hin, dass der Datenschutz im juristischen Sinn den Einzelnen vor dem von ihm ungewollten Umgang mit seinen Daten schütze. Seit 1984 wird dieser Datenschutz in Deutschland als Grundrecht verstanden. Die Grundregeln für personenbezogene Daten sind im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) festgelegt, das zuletzt 2009 dreimal geändert wurde.
Eine Studie der Dialog Lebensversicherung AG kam Ende 2011 zu dem Resultat, dass 75 Prozent der Befragten die Ansicht vertreten, dass die Nutzung von Tablets und Apps zu geschäftlichen Zwecken in Zukunft weiter zunehmen wird. Die etvice Holding AG aus Jersbek bei Hamburg hat den Trendcharakter des Cloud Computings bereits früh erkannt und für seine mobile CRM-Beratungssoftware Cheops für Versicherer und Finanzdienstleister erfolgreich nutzbar gemacht. Engel sagt zum Stellenwert des Cloud Computings für den Beratungssektor: „Wir sind seit unserer Gründung im Jahre 2003 mit der hochwertigen Beratungssoftware Cheops für Versicherungen und Finanzdienstleister in Cloud Computing-Lösungen involviert. Gerade mit der Weiterentwicklung des CRM-Betriebssystems für Smartphones und Tablets gehen wir nicht nur mit dem Trend, sondern formen ihn auch. Besonders der Datenschutz auf mobilen Endgeräten und beim Cloud Computing ist uns ein großes Anliegen.“ Aktuelle Informationen zu den cloudbasierten Produkten von etvice finden Interessierte unter www.etvice.com.


Diese aktuellen Entwicklungen im Mobile Business-Sektor diskutierten die Experten für Beratungssoftware mit weiteren Branchenkennern und Entscheidern aus der Finanz- und Versicherungsbranche auf der diesjährigen denk2012. Die etvice Nutzerkonferenz denk2012 für Versicherer und Finanzdienstleister, die dieses Jahr bereits zum dritten Mal in Folge abgehalten wurde, lief unter dem Thema „Erfolgreich in der Cloud“. Besonders das Thema Datenschutz besitzt im Zusammenhang mit dem Cloud Computing-Ansatz eine gewisse Brisanz: Einige Unternehmen scheuen sich noch davor, cloudbasierte Softwarelösungen in ihre operative Arbeit zu einzubinden. Die Sorge vor Datenmissbrauch ist noch groß. „Gerade die Banken, Versicherer und Finanzdienstleister arbeiten mit hochsensiblen Daten. Für diese Firmen ist es immens wichtig, sich mit der Gesetzeslage auszukennen, da diese auch bereits innerhalb Europas nicht einheitlich ist“, sagt Engel. Zu diesem Thema sprach neben Marc M. Engel auch Christian Volkmer, externer Datenschutzbeauftragter von etvice, mit den Gästen aus der IT-, Versicherungs- und Finanzdienstleisterbranche. Dieter Heiliger, Vorstand der etvice Holding AG, präsentierte zusammen mit Vertretern der United Digital Group Erfahrungen aus der Praxis über die erfolgreiche Integration von Mobile Computing als Cloud Service in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche. Neben diesem Vortrag gab es weiterhin Expertenpanels, so etwa zu den Themen Versicherungsvergleich und Vertriebscontrolling und eine Podiumsdiskussion zum Thema Nachhaltigkeit in der Finanzdienstleistung. Engel: „In den Expertenpanels auf der denk2012 wurden von hochkarätigen Rednern aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche geleitet. Für alle Diskussionsteilnehmer ergab sich ein großer Mehrwert.“ Mehr Informationen zu den Vorträgen und Expertenpanels gibt es unter www.denk2012.com.
Mit der webbasierten CRM- und Beratungssoftware Cheops der etvice Holding AG lassen sich seit 2003 durch eine effiziente Software as a Service-Lösung Versicherungen, Finanzanalysen und Angebote der Altersvorsorge einfach miteinander vergleichen. Der Termin für die nächste denk ist Anfang Juni 2013. In diesem Rahmen wird auch das zehnjährige Bestehen der etvice Holding AG gefeiert. Weitere Informationen zu etvice gibt es unter www.etvice.com.

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